2019-10-21

质量热讯社区-罗永浩和消协、质监部门沟通录音

  特设人说的对,按这个次序根基能够治理题目.现正在确实这样,工商局总是把云云的事件推给质监局,我就接受好几个云云的投诉者,你不治理吧,老人民挺劳累来回跑,治理吧,又不是质监局的机能,从来该当按消费者爱戴法能够治理,工商局便是不给治理,一句话就推到质监局,气人.可是,我接受的,都给投诉者完善的治理了.

  实在,消费者投诉,最好不要打电话,你将你必要投诉的题目写一份投诉书,跑到消协(根基上都是设正在工商那里)迎面交给消协的人,看他给你何如阐明,要是消协的把你推到质监,你就记下他的名字,再跑一趟质监,要是质监的又把你推到工商或别处,你也记下这私人的名字,然后就跑到纪检、监察、纠风办、效劳办和信息媒体,直接投诉工商、质监就行了,这个次序下来,凡是你投诉的题目都能处理。

  听了几段,感应最初是消费者自身没弄明了投诉的次序、体例和该向谁投诉;其次是北京工商消协的能推就推,消费者你打进电话是问哪里能做冰箱检测,又不是向我投诉,以是消协r的就装傻,就推往质监,我不晓得,质监的或许晓得,你问质监的吧;质监12365的,你问的是哪里能做检测,以是我就给你能做检测的电话就行了、、、、这些部分也都没有做错什么,你又不是向我投诉,你是正在征询,我为什么要往自身身上揽事。

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